Gaminator reģistrācija: kā atrisināt pieteikšanās un bonusu problēmas

Viens nepareizi ievadīts simbols parolē pārvēršas par sarkanu paziņojumu “Nepareizi pieteikšanās dati”, un konts pēc vairākiem mēģinājumiem tiek uz laiku bloķēts. Visbiežākais iemesls ir nejauša rakstzīme lielajā tastatūras režīmā kopā ar automātisko aizpildīšanu pārlūkā, kas saglabājusi veco paroli.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Spēlētājs ievada datus, bet lapa atgriežas pie tukša pieteikšanās lauka vai rāda ziņu par pārāk daudziem mēģinājumiem. Iemesli parasti ir šādi:

• parolē ievadīta rakstzīme nepareizā reģistrā vai ar tukšumu beigās;
• pārlūks automātiski aizpilda vecu paroli, kas vairs nav spēkā;
• pieteikšanās notiek ar citu e-pastu, nekā reģistrējoties;
• lapa ir novecojusi vai atvērta vairākos logos vienlaikus;
• vairāki neveiksmīgi mēģinājumi aktivizējuši īslaicīgu konta bloķēšanu.

1. Aizver automātisko paroļu aizpildīšanu pārlūkā un ievadi paroli ar roku.
2. Pārbaudi, vai lielo burtu taustiņš nav ieslēgts, un izdzēs tukšumus rindas beigās.
3. Ievadi precīzu e-pastu, ar kuru konts tika izveidots.
4. Atver Gaminator vienā pārlūka logā un pārlādē lapu.
5. Ja paroli neatceries, izmanto paroles atjaunošanas saiti uz sava e-pasta.
6. Pārbaudi arī mēstuļu mapi, kur var nonākt atjaunošanas vēstule.
7. Pēc vairākiem neveiksmīgiem mēģinājumiem nogaidi, līdz bloķēšana beidzas pati.
8. Bloķēšanas laikā nemēģini pieteikties atkārtoti, jo tas termiņu pagarina.
9. Izmēģini citu pārlūku vai telefona pārlūku, ja dators turpina kļūdīties.
10. Notīri sīkfailus tikai tad, ja esi pārliecināts par saviem pieteikšanās datiem.
11. Pārbaudi, vai konts nav reģistrēts citā valodas versijā ar citu e-pastu.
12. Sazinies ar atbalstu, ja bloķēšana nepāriet vai parole netiek atjaunota.

Atbalsta komandai raksti tad, ja esi izmēģinājis visas pārbaudes un piekļuve joprojām nav atjaunota. Ja pieteikšanās darbojas, vari apskatīt arī Gaminator reģistrācija sadaļu ar konta iestatījumiem un bonusa nosacījumiem.

Laipnības bonuss vai bezmaksas griezieni nav ieskaitīti

Pēc reģistrācijas spēlētājs redz kontu bez bonusa vai griezieniem, lai gan solījums bija redzams reklāmā. Iemesli parasti ir šādi:

• bonusa aktivizācijas lauks netika aizpildīts pirms apstiprināšanas;
• bonus code gaminator tika ievadīts ar atstarpēm vai nepareizu lielo burtu;
• bonusa saņemšanai nepieciešams pirmais depozīts, kas vēl nav veikts;
• bonuss jau tika izmantots agrākā kontā ar to pašu e-pastu;
• reģistrācija notika bez bonusa izvēles atzīmes.

1. Atver konta sadaļu ar aktīvajiem bonusiem un pārbaudi, vai tur kaut kas ir.
2. Pārliecinies, ka bonusa kods tika ievadīts reģistrācijas solī, nevis pēc tam.
3. Pārbaudi kodu burtu pa burtam, jo katrs simbols tiek uzskatīts par nozīmīgu.
4. Izdzēs atstarpes koda sākumā un beigās, ja tādas bija ielīmētas.
5. Veic pirmo depozītu, ja bonusa nosacījums to prasa.
6. Pēc depozīta atgriezies kontā un pārbaudi bonusu sarakstu vēlreiz.
7. Pārliecinies, ka esi pieteicies ar to pašu e-pastu, ar kuru reģistrējies.
8. Neveido otru kontu, lai saņemtu bonusu atkārtoti, jo tas pārkāpj noteikumus.
9. Pārbaudi, vai bonuss neprasa atsevišķu aktivizāciju pirms spēles.
10. Atver Gaminator online sadaļu ar bonusiem un apskati pieejamos piedāvājumus.
11. Ja piedāvājums beidzās, izvēlies citu aktuālo bonusu ar skaidriem nosacījumiem.
12. Pieraksti, kad bonuss tika pievienots, lai vēlāk varētu salīdzināt ar izmaksas brīdi.
13. Raksti atbalstam, ja bonuss neparādās arī pēc depozīta un koda pārbaudes.

Sazinies ar atbalstu vienā ziņā, kurā norādīts e-pasts, bonusa nosaukums un ievadītais kods. Gaminator bonuss parasti tiek piesaistīts kontam uzreiz pēc apstiprināšanas, tāpēc tukšs saraksts liecina par trūkstošu soli.

Izmaksa paliek gaidīšanas statusā

Spēlētājs redz pieprasījumu ar statusu “gaida” un nauda kontā neienāk. Iemesli parasti ir šādi:

• kontā ir neizspēlēts bonuss vai tā nosacījumi nav izpildīti;
• KYC pārbaude vēl nav pabeigta;
• izvēlētais izmaksas veids neatbilst depozīta veidam;
• iesniegti vairāki pieprasījumi, un tie tiek apstrādāti pēc kārtas;
• konta dati nesakrīt ar maksājuma detaļām.

1. Atver izmaksu vēsturi un apskati katra pieprasījuma statusu.
2. Pārbaudi, vai aktīvais bonuss ir pilnībā izspēlēts.
3. Pārliecinies, ka KYC pārbaude ir apstiprināta, nevis gaida dokumentus.
4. Salīdzini izmaksas veidu ar to, kā tika veikts depozīts.
5. Atcel liekos pieprasījumus, ja esi iesniedzis vairākus vienlaikus.
6. Pārbaudi, vai vārds un uzvārds kontā sakrīt ar maksājuma datiem.
7. Neveic jaunu depozītu, kamēr vecais pieprasījums vēl ir atvērts.
8. Apskati bankas vai maka paziņojumus, jo nauda var būt ceļā.
9. Piezīmē pieprasījuma datumu, lai zinātu, cik ilgi tas jau gaida.
10. Atver Gaminator online izmaksu sadaļu un pārbaudi, vai statuss mainījies.
11. Ja statuss nemainās, sagatavo ekrānuzņēmumu ar pieprasījuma numuru.
12. Pārbaudi, vai konts nav bloķēts bonusa noteikumu pārkāpuma dēļ.
13. Raksti atbalstam, ja pieprasījums joprojām gaida un visi nosacījumi ir izpildīti.

Sazinies ar atbalstu tad, ja statuss nav mainījies arī pēc visu nosacījumu izpildes. Izmaksu nevar paātrināt, atkārtoti iesniedzot to pašu pieprasījumu, jo tas tikai pagarina rindu.

KYC pārbaude apstājusies vai dokumenti noraidīti

Spēlētājs augšupielādē dokumentus, bet statuss paliek “gaida” vai atgriežas ar noraidījumu. Iemesli parasti ir šādi:

• dokumenta foto ir neskaidrs vai ar atspīdumu;
• redzama tikai daļa no dokumenta vai tā stūri ir nogriezti;
• dokumentā esošais vārds neatbilst konta datiem;
• dokuments ir beidzies vai tajā nav redzams derīguma lauks;
• iesniegts tāds dokumenta veids, kas konkrētajā situācijā nav pieņemams.

1. Atver KYC sadaļu un apskati katra dokumenta statusu atsevišķi.
2. Nofotografē dokumentu pie vienmērīga apgaismojuma bez zibspuldzes.
3. Pārliecinies, ka redzami visi četri stūri un visi teksta lauki.
4. Pārbaudi, vai dokumentā nav atspīduma no galda vai loga.
5. Salīdzini vārdu un uzvārdu rakstību ar konta datiem.
6. Augšupielādē dokumentu atkārtoti tikai pēc jauna, skaidra attēla uzņemšanas.
7. Ja tiek prasīts adreses apliecinājums, izvēlies dokumentu ar redzamu adresi.
8. Nelieto ekrānuzņēmumus vai apgrieztus attēlus, jo tie parasti tiek noraidīti.
9. Augšupielādē failu oriģinālajā formātā, nevis pārveidotu kopiju.
10. Pārbaudi, vai visi pieprasītie dokumenti ir iesniegti, nevis tikai daļa.
11. Pēc atkārtotas iesniegšanas nogaidi statusa maiņu, pirms sūti jaunu ziņu.
12. Pieraksti noraidījuma iemeslu, jo tas parāda, ko mainīt nākamajā attēlā.
13. Raksti atbalstam, ja dokumenti tiek noraidīti atkārtoti bez skaidra iemesla.

Sazinies ar atbalstu vienā ziņā ar dokumenta veidu, noraidījuma iemeslu un jaunu attēlu. Nekad nesūti dokumenta kopiju pa atvērtu e-pastu ārpus konta sadaļas, jo tā var nonākt nepareizās rokās.

Ātrā atsauce

Tabula apkopo četras biežākās problēmas un pirmo pārbaudi, ar ko sākt.

Katra rinda norāda uz vienu konkrētu soli, ko var veikt uzreiz. Ja pirmā pārbaude problēmu neatrisina, pārej pie nākamās sadaļas soļiem. Bonusa gadījumā svarīgi vispirms apskatīt konta bonusu sarakstu, nevis sūtīt ziņu atbalstam. Izmaksas gadījumā vispirms jāpārliecinās par bonusa nosacījumu izpildi. KYC gadījumā lēmumu parasti maina tikai jauns, skaidrs attēls. Pieteikšanās gadījumā visbiežāk pietiek ar manuālu paroles ievadi. Ja neviena pārbaude nelīdz, sagatavo īsu aprakstu ar ekrānuzņēmumiem un nosūti atbalstam.

Vienkāršākais ieradums, kas novērš lielāko daļu šo problēmu, ir reģistrēties vienā pārlūkā ar vienu e-pastu un pierakstīt bonusa kodu un depozīta datumu uzreiz pēc apstiprināšanas.