Du sitter foran skjemaet der Betovo ber om navn, adresse og fødselsdato, og lurer på hva som må stemme for at kontoen skal bli godkjent. Det vanligste feilgrepet er å skrive inn en annen adresse enn den som står på bankkortet eller førerkortet, fordi det stopper både verifiseringen og det første uttaket. Skriv derfor alt nøyaktig slik det står i offisielle dokumenter før du sender inn.
Registrering og verifisering
Følg rekkefølgen under når du oppretter kontoen, og gjør verifiseringen ferdig før du setter inn penger. Hos Betovo bonus er det nemlig samsvar mellom opplysningene som avgjør hvor raskt kontoen blir klar til spill.
- Åpne registreringsskjemaet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Fyll inn fornavn, etternavn og fødselsdato akkurat som i passet eller førerkortet.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker. Klikk på bekreftelseslenken i e-posten før du går videre til neste steg.
- Velg et passord som ikke brukes på andre nettsteder. Passordet bør være langt og inneholde både tall og bokstaver.
- Skriv inn adressen din slik den står i folkeregisteret. Feil postnummer er en vanlig grunn til at verifiseringen stopper.
- Oppgi mobilnummeret ditt og godta en eventuell SMS-kode. Dette brukes til å bekrefte at det er du som oppretter kontoen.
- Last opp bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en dokumentasjon på adresse. Sørg for at hele dokumentet er synlig og at teksten ikke er uskarp.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du gjør ditt første innskudd. Først da er kontoen klar for bonus og spill.
Verifiseringen er en engangsprosess, men den krever at alle detaljer stemmer. Mange sender inn et bilde der hjørnene på kortet er kuttet bort, og da blir det avvist selv om resten er riktig. Bruk godt lys og legg dokumentet flatt når du tar bilde. Sjekk at navnet på kontoen er identisk med navnet på dokumentet du laster opp. Har du byttet adresse nylig, bør du oppdatere profilen før du laster opp dokumentasjonen på nytt.
Slik henter du ut velkomstbonusen
Velkomstbonusen må aktiveres bevisst, og du bør lese hva slags spill den gjelder for før du setter inn penger. Sjekk disse punktene i rekkefølge:
- Logg inn på kontoen etter at verifiseringen er godkjent. Bonusen vises ikke før kontoen er helt klar.
- Finn bonusoversikten i kontomenyen og les hvilke spill som teller. Noen tilbud gjelder bare sport, andre bare casino.
- Velg om du vil bruke tilbudet på sport eller på spill automatene, og aktiver det riktige alternativet. Bonusen kan ikke flyttes mellom de to senere.
- Gjør et innskudd som er stort nok til å utløse bonusen. Beløpet må overføres etter at du har aktivert tilbudet, ikke før.
- Hold deg innenfor tidsfristen som gjelder for omsetningskravet. Etter fristen faller bonusen bort uten varsel.
- Spill bare på de spillene som teller mot omsetningskravet. Spill som er utelatt, teller ikke uansett hvor mye du spiller.
- Følg med på saldoen for bonus og for egne penger. Du kan ikke ta ut bonusen før omsetningskravet er oppfylt.
Omsetningskravet betyr at du må spille for bonusbeløpet et visst antall ganger før det blir dine egne penger. Hvis du spiller på et spill som ikke teller, går innsatsen din til spillingen, men kravet reduseres ikke. Derfor bør du sjekke hvilke spill som er kvalifiserende før du begynner. Det er også lurt å lese om maksimal innsats per spillrunde, fordi for høye spill kan sette bonusen ut av spill. Ta vare på oversikten over omsetningen, slik at du vet når du kan ta ut gevinsten.
Innskudd og uttak
Tabellen under viser hva du bør kontrollere ved innskudd og uttak, og hva som er vanlige feil.
| Handling | Hva du sjekker | Vanlig feil |
|---|---|---|
| Første innskudd | At kontoen er verifisert og bonusen aktivert | Innskudd før verifisering, slik at bonusen ikke registreres |
| Betaling for sport | At du bruker en betalingsmåte i ditt eget navn | Betaling fra en konto som tilhører noen andre |
| Uttak etter bonusspill | At omsetningskravet er oppfylt | Uttak forsøkt før kravet er fullført |
| Endring av profil | At adresse og telefonnummer er oppdatert | Gammel adresse som ikke samsvarer med dokumentasjonen |
Ved innskudd er det viktigste at betalingsmiddelet står i ditt eget navn, fordi navnet må samsvare med kontoen. Ved uttak blir beløpet ofte kontrollert mot dokumentasjonen du lastet opp ved registreringen. Hvis du har byttet bank eller adresse, bør profilen oppdateres før du ber om uttak. Spill på sport og spill i casino kan ha ulike krav til omsetning, så ikke anta at innsats teller likt overalt. Bonusmidler og egne midler holdes atskilt, og du ser forskjellen i saldoen. Les derfor gjennom hva som gjelder for din konto før du setter i gang med uttaket.
Neste gang du logger inn, bør du først sjekke at profilen din fortsatt stemmer med dokumentene dine, og deretter aktivere bonusen på nytt hvis du har valgt feil spilltype.
